Trò chơi không tải được?
Thử tải lại trang và dùng trình duyệt mới có bật JavaScript. Nếu trận đấu gặp lỗi, hãy xuất bản lưu trước khi đặt lại. Hạn chế lưu trữ có thể khiến trò chơi không lưu được. Nếu không truy cập được trang, hãy thử kết nối khác; khả năng truy cập tùy thuộc mạng.
Màn hình trống hoặc tải bị ngắt
Tải lại một lần và dùng Chrome, Safari, Firefox hoặc Edge mới có bật JavaScript. Nếu mở trong ứng dụng mạng xã hội, thử trình duyệt của điện thoại. Đừng xóa dữ liệu trang ngay vì dữ liệu đó chứa bản lưu.
Chơi chậm hoặc điện thoại nóng
Bật tiết kiệm pin trong cài đặt, đóng các thẻ trò chơi hoặc video khác rồi thử lại. Tạm dừng trước khi chuyển ứng dụng. Cửa sổ nhỏ trên máy tính không phản ánh hiệu năng điện thoại cũ.
Không thấy tiến độ đã lưu
Tiến độ thuộc trình duyệt, hồ sơ, thiết bị và tên miền này. Chế độ riêng tư hoặc xóa dữ liệu có thể làm mất bản lưu. Trên trình duyệt gốc, xuất tệp .json trong cài đặt rồi nhập trên thiết bị đích; không sửa tệp trước khi nhập.
Trang không phản hồi trên mạng này
Kiểm tra các trang khác và thử một kết nối đáng tin cậy khác. Nếu trang không mở, đổi chế độ chơi không giải quyết chặn mạng. Trang này không bảo đảm truy cập trên mọi mạng hay vượt hạn chế của mạng.